1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта conomni.ru и сервиса ConOmni (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Консоль» (ИНН 1001239139, ОГРН 1101001010417), адрес: 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск (далее — «Оператор»).
1.3. Используя Сайт и Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта и Сервиса.
2.1. Данные администратора и операторов аккаунта Заказчика:
2.2. Платёжные данные:
2.3. Технические данные, собираемые автоматически при использовании Сайта и Сервиса:
2.4. Сайт conomni.ru не использует cookies и сервисы веб-аналитики в маркетинговых целях. Cookies применяются для технической работы личного кабинета (авторизация), а также виджетом обратной связи на публичных страницах Сайта — он сохраняет в браузере посетителя идентификатор диалога (cw_conversation), чтобы переписка не терялась при переходе между страницами и возврате на Сайт.
2.5. Данные из формы заявки на публичных страницах Сайта: имя, контакт для связи (email, телефон), название организации и текст обращения, которые посетитель оставляет самостоятельно. В отличие от данных клиентов Заказчика (раздел 10), в отношении этих данных Оператором персональных данных выступает ООО «Консоль», а целью обработки — ответ на обращение и заключение договора.
Оператор обрабатывает персональные данные, указанные в разделе 2, в следующих целях:
Обработка персональных данных, указанных в разделе 2, осуществляется на основании заключения и исполнения договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — договора и Условий использования Сервиса.
5.1. Согласие на обработку персональных данных выражается путём регистрации личного кабинета на Сайте и/или проставления отметки в соответствующей форме.
5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@conomni.ru. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса.
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ.
6.2. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных:
6.3. Срок хранения данных — до удаления учётной записи Заказчиком или по его запросу на info@conomni.ru.
Оператор передаёт данные третьим лицам только в следующих случаях, необходимых для работы Сервиса:
8.1. Сайт использует технически необходимые cookies: для авторизации и работы личного кабинета, а также для работы виджета обратной связи на публичных страницах Сайта — он сохраняет идентификатор диалога (cw_conversation), чтобы переписка с посетителем не терялась при переходе между страницами и возврате на Сайт. Такие cookies не требуют отдельного согласия, так как без них соответствующий функционал не может работать.
8.2. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, однако это сделает невозможным использование личного кабинета.
Пользователь имеет право:
Для реализации указанных прав направьте запрос на info@conomni.ru.
10.1. Сервис ConOmni технически обеспечивает приём и отправку сообщений между операторами Заказчика и клиентами Заказчика через подключённые Заказчиком каналы связи (мессенджеры). Содержимое таких сообщений и данные отправителей (имя, идентификатор в мессенджере и т. п.) относятся к персональным данным, которые Заказчик собирает и обрабатывает как самостоятельный оператор персональных данных своих клиентов.
10.2. В отношении указанных данных Оператор выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): предоставляет техническую инфраструктуру для хранения и передачи сообщений в рамках Сервиса, но не определяет цели и содержание такой обработки.
10.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие законных оснований (согласий, договоров) для обработки персональных данных своих клиентов через подключённые каналы связи и несёт полную ответственность за соблюдение требований 152-ФЗ в отношении данных своих клиентов.
10.4. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных клиентов Заказчика Заказчиком — соответствующая политика конфиденциальности в отношении своих клиентов разрабатывается и публикуется Заказчиком самостоятельно.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
ООО «Консоль»
Email: info@conomni.ru
Адрес: 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск